Daisycon Expert Blog: interview BlackFridayNederland.nl

In het Daisycon Expert Blog komen publishers aan het woord. Zij bieden een kijkje in hun achtergrond, strategie en geven tips mee voor andere publishers. In de aanloop naar Black Friday & Cyber Monday, het grote jaarlijkse (r)etailevent, interviewen we Pablo Druijts, eigenaar van Maddox Media en oprichter van BlackFridayNederland.nl

Kan je ons een kleine introductie geven, wie zijn de mensen van BlackFridayNederland?

Het team van BlackFridayNederland.nl bestaat uit een viertal jonge en ambitieuze medewerkers, die allemaal dol zijn op koopjes. Op dit moment hebben we twee content marketeers en twee online marketeers in dienst die gedurende het hele jaar werkzaam zijn voor onze websites. Alle content en het beheer van de social media kanalen wordt tegenwoordig door hen verzorgd. In de aankomende tijd kunnen we dan ook flinke stappen maken met de promotie van alle retailers die via ons platform adverteren.

Verder werken we naast het vaste personeel veel samen met web- & marketingbureaus. Wij geloven erin dat we door het uitwisselen van kennis en ervaringen komen tot de beste resultaten. Mede door deze samenwerkingen lukt het ons om voor retailers en consumenten een gebruiksvriendelijk en onderscheidend platform te bieden, waarmee consumenten gemakkelijk en snel passende product-deals kunnen vinden. Daarnaast blijft het natuurlijk een bijzondere business met het piekmoment op één dag in het jaar. Dit betekent dat we zonder de dienstverlening van externe bureaus handen te kort zouden komen.

Wat heeft jullie doen besluiten om je volledig te richten op Black Friday?

Dit is eigenlijk per toeval ontstaan. In 2015 waren wij de eerste en enige in Nederland met een Black Friday platform voor deelnemende winkels en deals. Doordat dit direct een behoorlijke vlucht nam zijn we eerst focus gaan aanbrengen in Nederland. Snel daarna zijn we een vergelijkbaar platform in België gestart (BlackFridayExpert.be). Doordat onze websites elk jaar sterk zijn gegroeid, gaat er ook steeds meer tijd zitten in alle aanvragen, het onderhouden en het updaten van de sites.

Ondanks dat ons vaak gevraagd wordt of we dan wel iets te doen hebben na de Black Friday periode, kunnen wij onze jaarkalender er goed mee vullen. Gedurende het hele jaar zijn wij druk met de voorbereidingen voor het aankomende Black Friday seizoen. Zo staat in het eerste halfjaar het analyseren van alle data centraal en het aanpassen van de site (inclusief content). Vanaf juli starten de eerste aanvragen alweer en is het Black Friday seizoen voor ons “echt begonnen”.

Natuurlijk kijken we goed om ons heen en zien we veel potentie en mogelijkheden om gedurende het gehele jaar acties te promoten. To be continued…

Welke ontwikkelingen in de markt zien jullie als het gaat om Black Friday en Cyber Monday?

Wij zien een aantal ontwikkelingen. Allereerst zie je de trend dat elk jaar de periode van de Black Friday campagnes in looptijd toeneemt. Waar in de eerste jaren de trend was dat acties geldig waren van vrijdag tot en met maandag, zien wij nu de trend dat adverteerders een week de tijd nemen (maandag tot en met maandag, of woensdag tot en met maandag). Wat betreft Cyber Monday zie je dus dat de actie vrijwel altijd gelijk is aan Black Friday. In onze opinie leeft Cyber Monday dan ook niet echt in Nederland als losstaand evenement en is het in de ogen van consumenten ook gekoppeld aan Black Friday.

Deze trend werkt uiteraard ook de andere kant op. We zien bezoekers maar ook conversies elk jaar sterk toenemen in de dagen voordat Black Friday officieel van start gaat.

Hoe kijk je terug op Black Friday 2018, en wat zijn je verwachtingen voor dit jaar?

Goed! Je ziet dat de volumes en interesse in het onderwerp Black Friday wederom sterk zijn toegenomen in 2018. Hierdoor zijn we in staat geweest ons bezoekersaantal in november 2018 te laten doorgroeien naar ruim 1,6 miljoen. Onze verwachting voor dit jaar is wel dat de volwassenheidsfase gaat intreden. Dat wil zeggen dat de groei ratios wat zullen afvlakken en het daardoor steeds moeilijker wordt voor retailers om tijdens deze periode zowel organisch als via betaalde kanalen goed zichtbaar te zijn. Maargoed, daar bieden wij natuurlijk een oplossing voor!

Waarin onderscheidt BlackFridayNederland zich van andere website gericht op Black Friday?

BlackFridayNederland heeft veruit het meeste bereik. Dit is dankzij de bezoekersaantallen, nieuwsbriefabonnees en volgers op social media. Er zijn geen andere Black Friday sites in Nederland die qua volume vergelijkbare exposure kunnen bieden. We promoten Black Friday als event. Elk jaar investeren we veel in originele campagnes op Social Media om een flinke fanbase op te bouwen en om het onderwerp al in een vroeg stadium te laten leven. Dit heeft als voordeel dat we een grote groep hebben waar we retargeting op kunnen toepassen als Black Friday van start gaat. Verder draagt dit positief bij aan de bekendheid van het event.

Usability krijgt de aandacht. We hebben ervoor gekozen om dit jaar een geheel nieuw platform te ontwikkelen waarin we uniek zijn dankzij onze gebruiksvriendelijke winkel- en dealoverzichten. Het nieuwe platform gaat op korte termijn live en kent talloze onderscheidende features.

Welke tips heb je voor adverteerders die het maximale uit Black Friday willen halen?

Ten eerste: kies een strategische looptijd. Zoals eerder aangegeven is het belangrijk om stil te staan bij de looptijd die voor jou als adverteerder strategisch is. Het gevolg van een korte looptijd is bijvoorbeeld dat je de potentie die de periode voor Black Friday heeft, laat liggen. Natuurlijk moet dit wel passen binnen de planning, budget en uitstraling van het merk. Let verder ook op de landingspagina. Zorg voor een speciale Black Friday landingspagina op je (web)winkel en toon hierin al een aantal acties. Zo’n landingspagina is cruciaal als je meerdere doelgroepen met verschillende productcategorieën bediend. Logisch, maar in de praktijk vaak vergeten, zet deze pagina tijdig live om verkeerde verwijzingen te voorkomen!

Informatie over product-deals is ook belangrijk. We merken dat het elk jaar behoorlijk wat getouwtrek is om tijdig inzicht te krijgen in de aanbiedingen op productniveau van de verschillende adverteerders. Door het niet of te laat delen van je aanbiedingen zijn wij niet meer in staat hier extra exposure voor in te zetten (bijvoorbeeld uitlichten in nieuwsbrieven en social media). Een specifieke productfeed voor Black Friday kan hierin uitkomst bieden. In deze feed neem je dan alleen de producten op die tijdens de Black Friday campagne in de aanbieding zijn en wij kunnen zorgen dat de producten pas gepubliceerd worden op de site wanneer dit gewenst is.

Heb je nog geen publisheraccount? Maak die dan hier gratis aan en begin ook met de promotie van adverteerders uit het netwerk van Daisycon.