fbpx

Het kwaliteitsnetwerk voor het Zorgseizoen

Daisycon blikt terug op succesvol zorgseizoen

Datum van publicatie:

Voor Daisycon is het afgelopen zorgseizoen zeer succesvol gebleken. Onze publishers hebben optimaal geprofiteerd van de mogelijkheden van het innovatieve netwerk en daarmee onze adverteerders geholpen bij het behalen van hun doelstellingen. Zaken als de handige en overzichtelijke zorgverzekeringsvergelijker, en de focus binnen het channel Finance op de juiste publishers en het aantal (exclusieve) adverteerders, hebben er voor gezorgd dat het zorgseizoen in 2013 een groot succes is gebleken!

Grote aantallen draaien is één ding, nog belangrijker is het om de juiste overstappers te bereiken. Onze aanpak is er op gericht op de doelgroep die van plan is om langer dan een jaar bij een zorgverzekering te blijven. Gemiddeld geeft 30% van de verzekerden aan van plan te zijn volgend jaar opnieuw te kijken naar een nieuwe zorgverzekering. Consumenten die via het netwerk van Daisycon zijn gewisseld van zorgverzekeraar zijn dat veel minder vaak van plan.

Afbeelding: Overstappers in de zorg

De grijze kolommen zijn verzekeraars die niet promoten via het netwerk van Daisycon. De groene kolommen geven aan dat verzekeraars die via publishers van Daisycon nieuwe klanten werven, aanmerkelijk beter scoren qua customer loyalty.

Ook meer loyale klanten? Neem contact op met Daisycon!

Vraag: overweegt u om over  te stappen van zorgverzekeraar?

Marktontwikkelingen in de zorg

Dit jaar viel het aantal overstappers flink lager uit dan de jaren daarvoor. Mogelijk hebben verzekerden vanwege de flinke premiedalingen voor de basisverzekering geen reden gezien om over te stappen. Dit jaar zaten we op het niveau van 2011 met rond de 900.000 overstappers. Toch blijkt uit de data uit het netwerk van Daisycon dat zo’n 2.500.000 consumenten zich op één of andere manier hebben gekeken naar de diverse zorgverzekeringen.

Jaartal Percentage Aantal
2006  19,1%  2.970.000
2007  4,3%  704.000
2008  3,6%  589.000
2009  3,5%  567.000
2010  4,3%  709.000
2011  5,5%  900.000
2012  6,0%  1.000.000
2013  7,2%  1.200.000
2014  5,7%  900.000

 

Van oriënterende consument tot daadwerkelijke overstapper

Het zorgseizoen is ruwweg verdeeld in drie fasen, die elk een aparte benadering vereisen. Door het bekijken van Daisycon’s unieke Smart View-optie, is heel gemakkelijk helder te maken hoe het oriëntatie proces van een consument verloopt. Smart View toont niet alleen de laatste transactie, zodra de consument overgaat tot het daadwerkelijk overstappen, maar ook het gehele traject daarvoor, waarbij het vooral interessant kan zijn om te weten wanneer, waar en hoe de consument zijn overstaptraject begint. Deze kennis zorgt er voor dat de zorgverzekeraar zijn boodschap en het medium optimaal kan aanpassen aan het gedrag van de consument:

1. Midden oktober tot midden november

De consument start met zoeken naar informatie naar zorgverzekeringen. Voor zorgverzekeraars betekent dit: direct en gericht de doelgroep zoveel mogelijk benaderen.

2. Midden november tot midden december

De premies zijn bekend gemaakt, er is veel media exposure. De consument gaat vooral op zoek naar informatie. Het bereik onder de consumenten wordt gemaximaliseerd.

3. Midden december tot eind december

De tijd begint te dringen, media exposure is op een absoluut hoogtepunt: de consumenten sluiten massaal een nieuwe zorgverzekering af.

 

Op het juiste moment het juiste bereik

Daisycon weet de consument op het juiste moment te bereiken op verschillende manieren. Dankzij ons uitgebreide publisher-aanbod kunnen we de consument benaderen met precies de juiste boodschap op het juiste moment. We zetten alle diensten die binnen ons netwerk beschikbaar zijn in, om optimaal bereik te garanderen.

1. Doelgroep benaderen: Onze publishers verzamelen door middel van Lead Generation consumenten gegevens, zodat zorgverzekeraars direct en gericht de consumenten kunnen benaderen

2. Maximaliseren bereik: Mailpartijen sturen consumenten de aanbiedingen en mogelijkheden, contentpartijen informeren de consumenten over de diverse mogelijkheden en zorggerelateerde websites lichten de consument voor over de (on-) mogelijkheden van overstappen.

3. Afsluiten: Door het inzetten van de Daisycon zorgverzekeringsvergelijker heeft een consument een duidelijk overzicht van de premies van de zorgverzekeraars. Variabelen, zoals de hoogte van het eigen risico of wensen met betrekking tot een aanvullende verzekering, kunnen door de consument worden aangepast, zodat een advies op maat volgt. Het resultaat van de zorgverzekeringsvergelijker is onafhankelijk en volledig gebaseerd op de door de zorgverzekeraar aangegeven gegevens. Hierdoor is de vergelijker door veel van onze publishers opgenomen. De zorgverzekeraarsvergelijker is zo opgezet dat deze met een paar stappen is te implementeren. Gevolg: een enorm bereik onder de Nederlandse consument!

De publishers van Daisycon

Daisycon heeft niet voor niets een enorm bereik onder de Nederlandse publishers. De bij Daisycon aangesloten publishers profiteren van  het pro-actieve channel management van Daisycon, waardoor resultaat niet uitblijft. Het innovatie Daisycon systeem is betrouwbaar en stabiel, de tracking is uitermate nauwkeurig en de vele extra opties geven veel informatie die het gemakkelijk maken te optimaliseren. Daarnaast zorgt de supersnelle uitbetaling  er voor dat publishers graag kiezen voor Daisycon. Dit grote bereik van kwalitatieve publishers, gecombineerd met een ruim aanbod van (exclusief bij Daisycon aangesloten) adverteerders, heeft zich in de afgelopen zorgperiode vertaald in een zeer geslaagd zorgseizoen.

Uiteraard zetten we ons, in 2014, weer dagelijks in om de behaalde resultaten ruimschoots te overtreffen! Wat we hierdoor voor u kunnen doen, willen we graag met u bespreken!

Over de auteur

Arjan Heus

Arjan Heus is Channel Manager Finance bij Daisycon. Hij geeft samen met collega Richard Nab invulling aan het channel waarbij ze zowel adverteerders als publishers intensief adviseren en ondersteunen bij online marketing voor verzekeringen en kredietverstrekking. Arjan is specialist op het gebied van auto-, uitvaart- en zorgverzekeringen.