Expert blog – Interview avec Kaer Online

Le 27 novembre, c’est le retour du moment phare de l’année : le Black Friday. Les consommateurs du monde entier vont se ruer sur les meilleures offres qu’ils pourront dénicher sur Internet. Dans le blog des experts de Daisycon, nous interrogeons nos éditeurs. Ils nous font part de leur expérience, de leur stratégie et partagent quelques conseils utiles pour Black Friday & Cyber Monday.

Nous avons interviewé Florent Le Chuiton, un éditeur qui connaît bien le sujet – et qui possède l’un des plus grands sites de codes de réduction de Belgique : Codepromotion.be. Lisez la suite, apprenez à le connaître un peu. Il a quelques idées utiles à vous proposer!

Pourriez-vous vous présenter ainsi que les projets sur lesquels vous travaillez ?

Je m’appelle Florent Le Chuiton, fondateur de Kaer Online BV. Notre entreprise a trouvé son siège social à Amsterdam, Bruxelles, et aujourd’hui au centre de ‘s Hertogenbosch dans le Brabant Septentrional Néerlandais. Nous proposons depuis 2013 les services de notre site de bons plans et codes promos codepromotion.be sur le marché Belge en partie francophone. Nous sommes de même présents depuis 2017 sur la Flandres avec notre site kortingbelgië.be, pour lequel nous avons boosté nos investissements depuis la mi-2019. Depuis 2019 de même, ces deux sites font partie du groupe RTBF, la Radio-Télévision Belge Francophone. Kaer Online BV s’occupe toujours de gérer ces sites, avec le support de ce grand groupe Belge.

Black Friday est arrivé en Belgique il y a peu de temps. Avec une arrivée tardive et timide, en particulier en Wallonie, la journée du dernier vendredi du mois de Novembre a pris de plus en plus d’ampleur. Aujourd’hui, comme aux Pays-Bas par exemple, on ne parle plus de Black Friday, ni de « Black weekend » mais de « Black week », période allant du milieu de la semaine environ au lundi d’après, nommé le « Cyber Monday ». Les grosse promotions ou celles avec le plus de stock sont bien entendu majoritairement proposées lors de la journée du vendredi.

Notre rôle est de regrouper les promotions les plus intéressantes du net. Les internautes Belges n’ont pas forcément le temps ou l’énergie de chercher ces codes promos. Les actions proposées ne sont en général valables que quelques jours, voire quelques heures uniquement. Pour eux, nous nous occupons de scanner les newsletter de dizaines de marchands et publions les offres qui nous semblent les plus alléchantes.

Avec toutes ces mises en places, autant vous dire que la nuit de Jeudi à Vendredi est courte, car la plupart des offres ne sont divulguées qu’au dernier moment. Qui dit être au courant des dernières offres en premier, dit aussi profiter des deals les plus intéressants avant tout le monde : Je dépense moi-même des sommes folles en objets électroniques ce soir-là… Généralement je fais une liste des articles dont j’ai besoin un mois à l’avance, et les achète au moment de Black Friday.

Quelles sont vos attentes cette année pour Black Friday ? Il-y-a-t-il des buts que vous souhaiteriez atteindre ?

Cette année est une année spéciale. La crise sanitaire n’épargne malheureusement
pas la Belgique qui, en l’espace de quelques mois a cependant commencé à rattraper son retard par rapport à d’autres pays Européens en terme de e-commerce. On l’a vu cet été par exemple : La période des soldes a explosé tous les chiffres de commandes en ligne, principalement pour tout ce qui concerne l’électronique (ordinateurs, ventilateurs, tondeuses…) mais aussi le shopping. Sur nos sites
Codepromotion.be et kortingbelgië.be, nous avons vu une très forte hausse du nombre des
visites cette année. Nous nous attendons aussi à ce que ce soit le cas durant Black Friday.

Comment Daisycon vous aide-t-il a atteindre vos buts ?

Avec la proactivité de l’équipe de Daisycon, nous avons la possibilité, d’une part, de nous tenir au courant des derniers deals, que nous pourrions, nous-même, manquer.
Daisycon nous donne aussi la possibilité de nous mettre en avant auprès de leurs annonceurs. Ainsi, l’équipe nous aide à obtenir des deals spéciaux auprès de certains participants, ou de meilleures commissions parmi ceux qui souhaitent une visibilité supplémentaire sur notre page Black Friday, notre page d’accueil ou nos newsletters par exemple.

Cette année, nous avons décidé d’accentuer notre collaboration avec Daisycon, qui
nous permet de tenir au courant en temps et à l’heure et ne manquer aucun deal.

Quelles tendances doivent prendre en compte les annonceurs cette année?

Cette année lors de Black Friday, certaines promotions seront moins recherchées que l’année dernière. On peut penser ici aux offres de voyages ou de deals de proximité (restaurants, sauna…). Les offres qui devraient le plus intéresser les internautes sont dans l’électronique (ordinateurs, smartphones…) mais aussi dans le shopping. Pour ces deux catégories, rien ne change par rapport aux années précédentes où elles avaient aussi la côté durant Black Friday, mais cette année bien plus encore.

Si possible, nous tenir au courant des promotions en avance. Notre système nous permet de les planifier et, sauf si indiqué, elles ne seront publiées qu’au moment voulu. Ainsi, nous sommes certains de pouvoir les intégrer à temps et ne manquer aucune opportunité.

Avez-vous des conseils en particulier pour les annonceurs ?

Avec toutes les promotions proposées ci-et-là en ligne, l’internaute ne sait plus où donner de la tête. Ce qu’il faut c’est lui proposer une offre claire : Un code promo de 10% sur telle catégorie par exemple. Nous avons aussi remarqué que des offres de dernière minute « 20% sur tout de 19h à minuit » fonctionnent aussi très bien. Nous pouvons soutenir cette action en envoyant un email à notre base.

De nombreux internautes Belges commencent déjà début Novembre à chercher des informations à propos de Black Friday en ligne : Quand ? Quels deals ? Nous avons ainsi l’opportunité de recevoir du trafic dès le début du mois. Une idée pour les annonceurs serait de proposer le plus gros de leur promotion en ligne fin de mois lors de la Black week, mais de proposer un petit quelque chose déjà au début de mois. Nous pourrons alors leur donner une visibilité supplémentaire tout le mois en ligne.

Quel est votre valeur ajoutée par rapport à d’autres publishers ?

Les sites de la RTBF bénéficient bien entendu du réseau de la télévision-radio Belge. Ainsi, nous avons mis plusieurs campagnes en place pour nos deux sites Codepromotion.be et kortingbelgië.be lors de périodes spécifiques comme celle des soldes ou ainsi de Black Friday.

Avez-vous l’intention de vous développer à l’international dans le futur ?

Suite à la demande croissante de certains partenaires, nous avons ouvert l’année dernière un site luxembourgeois, centré sur les promotions. codepromo.lavoixdunord propose en Français une plateforme regroupant de nombreux bons plans.