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Mise en place d’une campagne Google Shopping réussie [conseils et bonnes pratiques]

Auteur : Vincent Weening, Product Owner- E-commerce

Date de la publication:

 

 

Dans notre précédent article sur Google CSS, nous avons partagé des idées sur les avantages d’une promotion supplémentaire de Google Shopping avec des partenaires CSS via notre réseau d’affiliation. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la collaboration avec un partenaire Google CSS et partager des conseils utiles pour optimiser vos campagnes Google Shopping basées sur la performance.

Se lancer dans Google Shopping est facile. Mais la mise en place correcte de votre campagne nécessite un peu plus de connaissances et de contexte, que je vous propose dans ce blog sous la forme de quelques conseils pratiques. Apprenez tout sur les exigences de votre campagne, les enchères CSS et la façon d’analyser et d’optimiser vos efforts.

Le flux de produits

Commençons par le flux de produits. Selon Google, « un flux de produits enrichi de données détaillées sur les produits est la base de la création d’annonces Shopping réussies ». Les caractéristiques les plus importantes du flux de produits sont le titre et la description du produit. Nous recommandons d’inclure des mots-clés populaires dans le titre et la description, dans la mesure du possible. Le contenu du flux de produits peut être beaucoup plus étendu que ce qui est visible sur la page d’atterrissage d’un produit.

Outre ces deux attributs, nous vous recommandons d’accorder une attention particulière aux attributs des produits qui comptent le plus pour votre offre. Assurez-vous que la sélection de produits sur laquelle vous souhaitez vous concentrer dispose de toutes les données requises et de haute qualité.

Un GTIN (comme un EAN), par exemple, est l’un des attributs que la plupart des partenaires CSS conseillent d’ajouter aux données du produit. Cet identifiant unique permettra à Google de classer et d’afficher plus facilement vos annonces et de les faire correspondre parfaitement aux requêtes de recherche des utilisateurs. Veillez à ce que toutes vos données produit restent à jour. Ajustez-les régulièrement pour qu’elles correspondent mieux aux requêtes de recherche les plus populaires des consommateurs. Lisez le guide de Google sur le maintien d’un flux de haute qualité.

Mots-clés à exclure

CContrairement aux search ads, les Shopping Ads n’utilisent pas de mots-clés pour déclencher vos annonces. Les requêtes de recherche sont mises en correspondance avec le contenu des données produit dans le flux. Au lieu de mots-clés normaux, les Shopping Ads ont la possibilité d’indiquer des mots-clés à exclure. Ces mots-clés peuvent être ajoutés à la campagne pour éviter que vos annonces ne soient affichées sur des termes de recherche qui ne correspondent pas à vos produits.

Cela vous permettra d’augmenter votre retour sur investissement, car les annonces de produits ne sont affichées que pour les consommateurs intéressés par votre offre. Si vous disposez déjà d’une campagne Google Shopping active et que vous souhaitez éviter que les annonces d’une campagne supplémentaire (menée par un partenaire CSS) ne s’affichent sur certains termes de recherche, vous pouvez choisir d’ajouter ces termes de recherche en tant que mots-clés à exclure. L’exclusion des noms de marque, par exemple, est une pratique courante pour un grand nombre de nos annonceurs.

Flux personnalisés

Vous avez toujours le contrôle total sur les informations que les partenaires CSS peuvent promouvoir dans leurs campagnes Google Shopping, simplement parce que vous choisissez quels produits sont disponibles dans le flux de données. Daisycon offre la possibilité d’ajouter des « flux de produits dédiés » à utiliser pour un seul éditeur. Cette fonctionnalité est un excellent moyen de commencer à petite échelle avec une campagne de shopping supplémentaire et de l’étendre au fil du temps.

La plupart des systèmes CMS de e-commerce tels que Magento, WooCommerce et Shopify offrent de bons outils de gestion de flux. Les plateformes de gestion de flux comme Channable et bien d’autres offrent une large gamme de pré-configurations pour de nombreux canaux de marketing différents, y compris la plupart des formats de flux de Daisycon. L’un de nos autres labels Linehub, Conversive, possède une licence Channable et peut vous aider à configurer et optimiser votre flux.

Les enchères CSS

Toute recherche sur Google relative à un produit peut donner lieu à des annonces Google Shopping et aux enchères qui en découle. Lors des enchères de Google Shopping, Google évalue les offres de plusieurs boutiques et de plusieurs campagnes. Un commerçant ne paiera jamais plus pour une offre dès lors que plusieurs CSS sont actifs dans la même enchère.

“ShopForward dispose d’un algorithme d’enchères interne parfaitement adapté aux campagnes Shopping qui s’ajoutent à votre propre visibilité sur Google Shopping. L’accent est mis sur la recherche générique afin d’augmenter la probabilité de ventes supplémentaires. »
– Dirk Verzijden, Shopforward

Si vous craignez toujours la concurrence entre votre propre campagne et la campagne supplémentaire d’un partenaire CSS, vous pouvez choisir de lui donner une offre maximale. Examinez vos propres campagnes et prenez l’offre la plus basse. Si vous donnez au partenaire CSS une offre maximale inférieure à celle-ci, vous avez une assurance supplémentaire que les campagnes ne se feront pas concurrence. Dans la pratique, les offres des partenaires CSS sont beaucoup plus basses que l’offre de l’annonceur lui-même. La raison en est que les partenaires CSS alignent leurs offres sur la commission finale (CPS) qu’ils tirent de la campagne.

Un CSS supplémentaire augmente la probabilité que différents produits d’un même marchand apparaissent dans la même unité d’achat. Ces unités publicitaires ne sont pas occupées par la concurrence à ce moment-là.

Commissions variables

Avec le pixel de conversion au niveau du produit,de Daisycon, qui est automatiquement disponible dans notre solution de suivi standard pour les systèmes de commerce électronique tels que Magento et WooCommerce, il est possible de définir des commissions variables par type de produit.

Grâce à cette fonctionnalité, vous avez un contrôle total sur le coût par vente (produit vendu). Combinée à la rémunération basée sur la performance, c’est l’un des principaux avantages de la diffusion d’annonces Google Shopping par l’intermédiaire d’un réseau d’affiliation comme Daisycon.

Autorisation PLA (Product Listing Ads)

Une fois ces principes de base mis en place, tout ce dont le partenaire CSS a besoin pour activer les campagnes d’achat est l’autorisation des PLA. Votre personne de contact chez Daisycon peut activer ce paramètre pour vous dans les paramètres de votre campagne.

Comment analyser vos campagnes de shopping

De nombreux annonceurs analysent les performances du trafic d’affiliation, y compris les campagnes Google Shopping supplémentaires, dans Google Analytics. Pour mesurer les performances du trafic d’affiliation dans Google Analytics, il suffit d’ajouter des paramètres supplémentaires aux URL de destination de la campagne. Pour en savoir plus, consultez notre article FAQ : Mesurer le trafic d’affiliation dans Google Analytics.

« Nous optimisons quotidiennement notre stratégie d’enchères et conseillons nos clients sur l’amélioration de leurs performances. Nous avons constaté que la meilleure façon d’analyser les performances de nos campagnes, après avoir commencé avec un partenaire CSS supplémentaire, est d’utiliser des rapports personnalisés dans Analytics. »
– Dirk Verburg, Shoparize

L’importance de la saisonnalité

Si vous avez convenu d’une période de test avec un nouveau partenaire CSS parce que vous souhaitez déterminer l’effet de la promotion supplémentaire de Google Shopping sur vos propres campagnes Shopping, veillez à prendre en compte les fluctuations saisonnières. Pour en savoir plus sur l’importance de la saisonnalité, consultez ce blog.

Performance globale

Il est important de vérifier les performances globales de Google Shopping. Cela signifie les résultats de votre propre campagne ainsi que ceux des partenaires CSS qui diffusent des annonces Shopping via Daisycon. Comme mentionné ci-dessus, il est possible que votre propre campagne affiche une légère baisse de volume, mais comme nous l’avons démontré dans notre article précédent, le volume total de trafic et de transactions sera plus élevé. Une solution gagnant-gagnant si vous voulez notre avis !

Les rapports d’acquisition Google et les rapports sur les entonnoirs multicanaux constituent de bons points de départ pour la collecte de vos données.

« Vous constaterez probablement que le volume de votre propre campagne diminue légèrement, mais il est important d’examiner le résultat global. Lorsque vous autorisez le CSS par l’intermédiaire d’un affilié, le résultat global est souvent plus important qu’auparavant. »
– Tobias Bay-Larsen, Velkashopping

Pour faciliter l’analyse des performances des campagnes d’achat, nous vous recommandons de créer des rapports personnalisés dans Google Analytics, spécialement à cette fin.

Vous avez besoin d’aide ? Conversive est spécialisée dans la mise en place de ce type de service. Nos collègues se feront un plaisir de vous aider !

Pour démarrer

Vous disposez désormais de toutes les connaissances nécessaires pour lancer votre campagne Google Shopping et enrichir vos activités avec les partenaires Google CSS. Assurez-vous de répondre à toutes les exigences et n’hésitez pas à demander de l’aide lors de l’analyse de vos campagnes.

Vous souhaitez en savoir plus sur Google Shopping et sur les partenariats avec les CSS ?

N’hésitez pas à me contacter pour que nous discutions des possibilités.

– Vincent Weening, Product Manager E-commerce